O problemach z doręczaniem na czas listów i innych przesyłek za pośrednictwem Poczty Polskiej na terenie gminy Dobrzyca - zaalarmowali nas sami mieszkańcy. Jedna z czytelniczek poprosiła nas o pomoc.
Piszę do was, bo to, co się dzieje, to jest kpina. Na wsiach w ogóle nie jest roznoszona "poczta" przez listonoszy w gminie Dobrzyca. Moja mama do dzisiaj nie dostała PIT-u do rozliczenia za poprzedni rok, o rachunkach za prąd czy inne media nie wspominając, musi je płacić po upomnieniach, które przychodzą na telefon. Była na Poczcie, to nie wiedzą, gdzie podziewają się te rachunki, czy są na Poczcie w Pleszewie, czy listonosz wozi je w samochodzie. I ta sprawa nie dotyczy tylko mojej mamy, ale także innych mieszkańców. To jest nie do pomyślenia, żeby w dwudziestym pierwszym wieku działy się takie rzeczy. Liczę na waszą pomoc – napisała do nas pani Kasia*.
To nie był jedyny głos w tej sprawie. Z podobnym problemem zgłosił się do nas mieszkaniec samej Dobrzycy. Zaniepokoiło go to, że list nadany 28 lutego otrzymał dopiero 22 marca.
- Co jeśli ta sytuacja się powtórzy, będzie dotyczyła rachunków i odetną mi prąd? Kto wtedy za to odpowie? – pyta zdenerwowany mieszkaniec Dobrzycy.
Było blisko, a taki scenariusz przydarzyłby się kolejnej z mieszkanek:
- Przesyłki polecone nie dochodzą, nie dostałam nakazu płatniczego, a w urzędzie okazało się, że jest podpisany i odebrany. Nie dostałam rachunku, tylko sms, że za dwa dni zostanie odcięty prąd. Listy są w innych skrzynkach, jedną z faktur znalazłam w błocie. Sąsiedzi mają ten sam problem – mówi pani *Edyta.
Poczta Polska: To tymczasowe trudności
O wyjaśnienie sprawy poprosiliśmy Pocztę Polską. W odpowiedzi do naszej redakcji placówka przedstawiła nam przyczyny opóźnień w doręczanych listach na terenie gminy Dobrzyca.
Z informacji uzyskanych od dyrekcji regionalnej wynika, że w obsługującej wskazany rejon placówce w ostatnich tygodniach zdarzyły się tymczasowe trudności wynikające z różnych przyczyn, m.in. związanych z sezonową, wyższą niż standardowa, absencją chorobową pracowników, wakatami w służbie doręczeń czy z charakterystycznym dla początku roku spiętrzeniem przesyłek rejestrowanych, nadawanych przez instytucje oraz firmy (m.in. decyzje podatkowe i PIT-y) – wyliczają przedstawiciele Poczty Polskiej.
Poczta Polska zapewniała nas, że sytuacja ma niebawem ulec zmianie.
Spółka podjęła niezwłocznie działania w celu ustabilizowania sytuacji i przywrócenia możliwie najwyższego poziomu świadczonych usług. W celu rozładowania zaległości w dniach 15 i 22 marca 2025 uruchomiono doręczanie w soboty, co znacznie zmniejszyło spiętrzenie przesyłek. Do placówki skierowane zostało również tymczasowe wsparcie z sąsiednich rejonów doręczeń. Jednocześnie trwa także rekrutacja nowych listonoszy, którzy wkrótce powinni uzupełnić zespół – odpowiedziała nam Poczta Polska.
Dodając:
Za wszelkie niedogodności przepraszamy naszych klientów.
*imiona czytelniczek zostały zmienione
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.