Kolizja, stłuczka na drodze, placu, parkingu - to zawsze stres.
– Miałem lekkie przytarcie, bo inne auto nie wyrobiło na tzw. zakręcie. Nic się nikomu nie stało, ale stres był – mówi nam mieszkaniec Pleszewa.
W podobnych sytuacjach znajduje się każdego dnia wielu kierowców. O kolizję na drodze nie tak trudno. Kto siada za kółko, dobrze o tym wie. Teraz, jak nam się coś takiego przydarzy, nie będziemy musieli wypełniać stosu dokumentów papierowych do ubezpieczyciela. Wszystko dzięki nowej usłudze mStłuczka dostępnej w aplikacji mObywatel.
Szybko i sprawnie
Nowa usługa pozwala sporządzić wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym, dodać zdjęcia z miejsca kolizji, a następnie przekazać zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela.
- Usługa to korzyści zarówno dla kierowców, jak i ubezpieczycieli likwidujących szkodę. Jedną z nich jest brak papierowej dokumentacji. Spisanie oświadczenia sprawcy kolizji czy zgłoszenie szkody odbywa się z poziomu aplikacji, bez konieczności wypełniania i dostarczania papierowych formularzy- wylicza Ministerstwo Cyfryzacji.
Co ważne, sporządzone oświadczenie kierowcy mogą pobrać w formacie PDF. Dokument jest podpisany certyfikatem kwalifikowanym ministra właściwego ds. informatyzacji, co potwierdza jego autentyczność.
Oznacza to, że sprawca nie będzie miał możliwości jego podważenia, np. kwestionując autentyczność swojego podpisu. Zdarzało się to przy papierowych oświadczeniach - precyzuje Ministerstwo Cyfryzacji.
Ponadto nowa usługa dzięki integracji z państwowymi rejestrami CEPiK i PESEL powoduje, że większość danych uzupełniana jest automatycznie, co ma minimalizować ryzyko błędów oraz usprawnić cały proces.
Kiedy można skorzystać z mStłuczki?
Usługa mStłuczka ma dwie niezależne funkcje.
- Pierwsza to spisanie oświadczenia przez osoby kierujące pojazdami uczestniczącymi w kolizji.
- Druga – zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi przez osobę poszkodowaną.
- Kierowcy mogą sporządzić oświadczenie, jeśli obie strony mają aplikację mObywatel i są zgodne, kto jest sprawcą, a kto poszkodowanym – dodaje resort.
Ważne jest, aby pojazdy, którymi kierowcy kierowali podczas zdarzenia były zarejestrowane w Polsce.
Jedno kliknięcie
Warto również pamiętać, że z mStłuczki można skorzystać, kiedy w wyniku zdarzenia uszkodzone zostały tylko pojazdy i nikt nie został ranny. Zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi to z kolei osobna funkcja w usłudze mStłuczka.
Po sporządzeniu oświadczenia kierowca może je pobrać lub zgłosić szkodę do ubezpieczyciela jednym kliknięciem. Zgłoszenie wysłane przez mObywatela rejestrowane jest przez ubezpieczyciela od razu, a jego obsługa odbywa się elektronicznie - przekazuje Ministerstwo Cyfryzacji.
Niebawem dodane mają być nowe funkcje: m.in. możliwość spisywania świadczeń przy kolizjach z udziałem większej liczby pojazdów. Planowane jest również wdrożenie wirtualnego asystenta opartego na sztucznej inteligencji, który będzie wspierał kierowców w trakcie uzupełniania dokumentów.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.